Консультативные услуги для граждан с нарушением слуха

На базе ГКУ "Организационно-методический центр социальной помощи" по телефону: 8-800-300-8-100 организовано  оказание информационных и консультативных услуг гражданам с нарушениями слуха с использованием платформы перевода русского жестового языка "Сурдо-лайн" (SOL) в режиме реального времени: https://connecta.space/ekbhelp.php.

Доступ к универсальной платформе перевода жестового языка SOL ("Сурдо-онлайн") доступен с любого устройства пользователя, оснащенного Web-камерой.

Воспользоваться сервисом "Сурдо-онлайн" граждане с нарушениями слуха могут через сайт https://uralsocinform.ru/ , нажав на баннер "Консультации по мерам социальной поддержки для граждан с нарушениями слуха". 

Для получения консультации гражданину нужно указать контактные данные и подтвердить согласие с политикой использования сервиса. В случае плохой связи оператор свяжется с гражданином через SMS, WhatsApp или Telegram по указанному телефону. При наличии свободных операторов, гражданин совершает звонок по теме "Обращение в Контакт-Центр социальной поддержки Свердловской области". При соединении с сурдопереводчиком происходит автоматическое подключение к конференции специалиста ЕСТ и сурдопереводчика организации, с которой заключен договор. После подключения специалиста ЕСТ происходит общение заявителя с сурдопереводчиком и специалистом ЕСТ.

Услугами могут воспользоваться граждане, проживающие на территории Свердловской области. График предоставления услуг: понедельник - пятница с 10:00 до 17:00.